Informations, politique d’annulation et règlements divers :

Politique d’annulation
Aucun frais d’annulation ne s’applique entre la date de réservation et jusqu’à sept jours avant la date d’arrivée. Si l’annulation survient dans les sept jours précédant la date d’arrivée, des frais équivalents à 30% du montant total de la facture (correspondant au dépôt) seront retenus.
En cas d’annulation dans les trois jours précédant la date d’arrivée, la totalité du séjour sera facturée.

Modifications de service et force majeure
En cas de bris ou de défectuosité majeure d’équipement, certains services pourraient être temporairement inaccessibles sans compensation, à condition que cela ne compromette pas la tenue du séjour. En situation de force majeure, la Direction se réserve le droit de résilier une réservation en tout temps, sans dédommagement. Le dépôt versé lors de la réservation sera alors intégralement remboursé.

Heures d’arrivée et de départ

• Arrivée (check-in) : à partir de 16h. Vous pouvez, le matin de votre arrivée, demander à la réception s’il est possible d’arriver plus tôt.
• Départ (check-out) : au plus tard à 11h.
  Aucun départ tardif n’est autorisé. Des frais de 50$ par heure de retard seront automatiquement appliqués.

Frais divers et règlementation

• En cas de perte ou bris des clés ou porte-clés, des frais de 25$ seront facturés.
• Établissement non-fumeur : tout usage de tabac, vapotage, cannabis ou autre substance à l’intérieur des chambres entraînera des frais de 250$ pour nettoyage et traitement anti-odeurs.
• Animaux non admis : si un animal est détecté dans une chambre, des frais de 250$ seront portés à la facture.

Lit pliant

• Vous pouvez faire la location d’un lit pliant au coût de 15$ la nuitée.

Équipement de sport d’hiver
Les skis et planches à neige sont interdits à l’intérieur de l’établissement.
Après votre enregistrement, vous pourrez utiliser l’entrée des skieurs, où des casiers numérotés sont à votre disposition. N’oubliez pas d’apporter votre propre cadenas. Des supports extérieurs sont également disponibles.

Piscine intérieure
Vous aurez accès à la piscine intérieure chauffée de l’Auberge, tous les jours entre 8h30 et 21h30.
Prévoyez votre maillot de bain. Un vestiaire sur place vous permettra de vous changer, de prendre une douche et de récupérer une serviette.